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电信营业厅日常管理若干法律问题
引用本文:林思贵.电信营业厅日常管理若干法律问题[J].邮电企业管理,2002(4):41-44.
作者姓名:林思贵
作者单位:湖北省电信公司荆州市分公司
摘    要:前台营业服务(一)电信服务受理应注意的法律问题1、业务单式中的格式条款问题格式条款是一方当事人为了多次使用并且未与对方协商而预先拟定的合同条款。含有格式条款的合同即为格式合同,又称为标准合同、定式合同、定型化合同。《中国电信集团公司电信服务标准(试行)》(以下简称《集团公司服务标准》)明确规定:“用户办理电信业务时……以书面格式条款形式明确企业与用户双方的权利和义务”。格式合同的优越性在于:提高了交易的效率,节约了成本。但是,其弊端也同时存在:提供格式合同条款的一方往往规定自己享有较多的权利,承担…

关 键 词:中国  电信营业厅  管理  进网许可证  终端设备  欠费管理  发票管理
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