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分类号
杂志ISSN号
以客户满意为标准 全面提升服务内涵
作者姓名:
林楠
摘 要:
工行广西玉林分行以客户满意为标准扎实开展“2010服务价值年”活动,全面提升服务内涵,促进了对外服务质量的提高,进一步提升了客户的满意度。
关 键 词:
客户满意
服务内涵
标准
服务价值
玉林分行
服务质量
满意度
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