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| “扫街”苦乐路 | |
| 引用本文： | 叶峰.“扫街”苦乐路[J].中国农村信用合作,2015(4):101. |
| 作者姓名： | 叶峰 |
| 作者单位： | 江苏紫金农商行 |
| 摘 要： | 初到小贷中心,没有任何人脉资源,"扫街"是拓展业务的唯一法则。突然的造访,很容易激起客户的反感情绪,满腔热情换来的却是客户的不相信、不待见,有的把你晾在一边,不理不睬,有的直接回答不需要,更有的甚至往外赶。但事实上,客户给你冷遇,是因为客户不了解你。随着第二次、第三次的造访,随着客户对我们产品的了解和认同,他们的态度会发生根本性的变化,有的甚至可以成为长期合作的伙伴甚至朋友。每当接到客户的咨询电话,我都如获至宝,做好记录,准备下一次的拜访。原以为"扫街"不过如此,客户种种冷眼不过是"耸人听闻",这么多有意向的客户,难道还能完不成任务?然而,事实并非如此,很多有意向的客户并不 |
| 关 键 词： | 反感情绪 苦乐 给你 人脉资源 贷款要求 工作方式 挫败感 |
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