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| 试论建立保险业查勘定损大中心之意义——基于车险“理赔难”解决方式的探索 | |
| 引用本文： | 范宗华,梁钦.试论建立保险业查勘定损大中心之意义——基于车险“理赔难”解决方式的探索[J].上海保险,2013(9):20-22,25. |
| 作者姓名： | 范宗华 梁钦 |
| 作者单位： | 中国人保广西分公司 |
| 摘 要： | <正>中国保监会项俊波主席在2012年全国保险监管工作会议上指出:"当前保险业存在的主要问题,一是行业社会形象亟待改善,二是行业发展方式急需转型,三是保险人才队伍素质不高。特别是行业的社会形象主要表现为消费者不认同、从业人员不认同、社会不认同的‘三个不认同’。理赔难、销售误导推销扰民等损害保险消费者利益的问题反映强烈,导致消费者对行业不信任;保监会提出了坚持‘抓服务、严监管、防风险、促发 |
| 关 键 词： | 保险业 查勘定损 理赔 车险 意义 保险监管工作 中国保监会 社会形象 |
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