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| 美国西南航空文化，浑然天成 | |
| 作者姓名： | 盛立中 |
| 摘 要： | 上个世纪60年代末,当西南航空从得克萨斯州走出来时,在大牌云集的美国航空界,几乎没有人看好它。当时,西南航空为了争得一条哪怕是最低端的航线,也是非常难的。而今天,即使是最苛刻的专家也不敢小觑西南航空了。“我想说的是,任何先进的空中商业模式都有被抄袭的可能,但我们西南航空的企业文化难以复制。”西南航空的创始人赫伯·凯勒赫站在哈佛商学院讲台上对他的学生说。尽管凯勒赫并不认为西南航空在发展中刻意制造企业文化。凯勒赫声称,公司和家庭一样都有自己的风格,而风格的日积月累就形成了企业文化。其实,就是这种积累,使西南航空的… |
| 关 键 词： | 企业文化 航空企业 商业模式 西南航空公司 |
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