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| “锦江汽车”让乘客感受优质服务——上海锦江汽车服务有限公司华庆建总经理访谈 | |
| 引用本文： | 陈绎.“锦江汽车”让乘客感受优质服务——上海锦江汽车服务有限公司华庆建总经理访谈[J].上海质量,2004(12):67-69. |
| 作者姓名： | 陈绎 |
| 摘 要： | 在上海汽车服务业，“锦江”品牌是一个新品牌。一个用3年多的时间成功地打造出的新品牌，在国宾服务方面获得“可以打100分”的赞誉；有九成多的顾客表示还会租用“锦江”品牌的汽车。这样一个新品牌是怎样让顾客青睐的? |
| 关 键 词： | 新品牌 顾客 汽车服务业 优质服务 上海 租用 总经理 有限公司 乘客 访谈 |
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