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| 产品生命周期各阶段的质量策略 | |
| 作者姓名： | 冯建民 |
| 作者单位： | 深圳大学管理学院!深圳，518060 |
| 摘 要： | 引言市场竞争、市场准入和用户的挑剔,促使许多企业以各种方法提高产品质量。但不少企业对在经营过程中的各个阶段缺乏恰当的质量策略指导。应根据产品生命(寿命)周期模型,对生命周期各阶段应采取相应的不同的质量策略作分析。１产品质量与用户感知的产品质量提高产品质量的策略设计有多种多样;而提高用户感知的产品质量策略也有各种各样。用户感知的产品质量,是指用户所了解或冀盼的产品质量;这种用户感知的产品质量,可以是产品在某一单项或多方面的高质量,并且恰恰是在这些方面为用户所感知的。以日本汽车工业为例,从理论上说,日本汽车的… |
| 关 键 词： | 企业 产品生命周期 质量管理 产品质量 |
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