产品伤害危机研究述评 |
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作者姓名: | 李婷婷 李艳军 |
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作者单位: | 华中农业大学经济管理学院;湖北省农村发展研究中心,湖北武汉430070 |
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基金项目: | 国家自然科学基金项目“中国种子产业链价值创造与利益分配研究”(70873047);华中农业大学研究生科技创新专项基金项目“农资产品品牌连动力影响因素及其运行机理探索性研究”(2010SC17) |
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摘 要: | 产品伤害危机是指偶尔出现并被广泛宣传的关于某个产品存有缺陷或对消费者具有危险的事件.本文阐述了产品伤害危机的概念及分类,并从归因视角、消费者视角、品牌资产视角以及管理视角梳理了学者们的相关研究,最后指出了现有研究的不足和未来的研究方向.
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关 键 词: | 产品伤害危机 归因 品牌资产 应对方式 |
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