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对提高银行服务水平的思考
引用本文:
汤美香.对提高银行服务水平的思考[J].福建金融,1998(3).
作者姓名:
汤美香
作者单位:
中国人民银行莆田市分行
摘 要:
对提高银行服务水平的思考□汤美香银行整体服务水平的高低,服务质量的好坏,直接关系着银行的信誉和形象,影响着银行的效益和发展,因而服务成了常说常新的话题。要提高银行的服务水平,就必须把握好以下几个方面:一、增强服务的自觉性(一)教育为本。教育是增强职工...
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