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| 浅析数据挖掘在企业CRM中的应用 | |
| 引用本文： | 蔡春华.浅析数据挖掘在企业CRM中的应用[J].商场现代化,2009(3). |
| 作者姓名： | 蔡春华 |
| 作者单位： | 牡丹江师范学院 |
| 基金项目： | 黑龙江省教育厅科学技术研究项目。编号:11531389 |
| 摘 要： | 本文从数据挖掘的本质出发,介绍了在企业CRM中应用数据挖掘技术的必要性,详细叙述了数据挖掘在CRM中的工作过程。 |
| 关 键 词： | 数据挖掘 CRM 工作过程 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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