用户体验视角的P2P网络借贷研究综述

近年来,民间借贷市场的持续昌盛,促使P2P网络借贷平台迅速发展。P2P作为一种新型的民间金融借贷平台,其方式灵活、手续简便,有效改善了信贷市场供求的平衡。用户体验对消费者行为有很大的影响,直接决定消费者的取向。目前学术界鲜有将用户体验与P2P网络借贷相结合的研究,因此,针对P2P网络借贷和用户体验的相关研究进行梳理,以便后续学者从用户体验视角对P2P网络借贷进行相关研究。