知识员工管理策略——参与式管理

本从知识员工的内涵与外延分析入手，阐述了知识员工的心理和行为特点，认为知识员工具有较高层次的心理需求，角色具有模糊性，行为具有复杂性．从而指出持股、授权管理和团队管理方式可以有效激励和约束知识员工．提高组织绩效。