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创新机制 完善消费投诉跟踪反馈系统
作者单位:厦门市工商局12315申诉举报指挥中心
摘    要:
近年来,厦门市工商局12315申诉举报指挥中心以加强"四个平台"建设为契机,全面推进信息化建设,推行12315消费投诉跟踪反馈系统,完善和规范了消费纠纷调处流程,

关 键 词:反馈系统  消费投诉  跟踪  创新  信息化建设  指挥中心  消费纠纷  工商局
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