关于当前银行信用卡罚息问题的研究

近日,上海浦发银行一位客户因刷信用卡消费一千一百多元,而在还款时少还了50元,最后被银行按照欠款一千一百元罚息20元。由此,银行的全额罚息条款及其引发的各类银行信用卡罚息问题再次成为舆论的焦点。如何看待银行信用卡的各类罚息,特别是全额罚息,该不该取消等?成为聚焦的社会热点问题,也成为我们当前规范银行信用卡罚息亟待研究和解决的重要问题。