日式管理的精髓——“持续改进”

人们在探究日本战后奇迹时,对许多要素进行了研究,诸如生产效率、品质圈、团队活动、提案制度、自动化、工业机器人、劳资关系、终身雇佣制度、年功序列工资、企业工会等。但这些独特的日本式管理实践可以浓缩为一个概念——持续改进。持续改进是一种日本式文化,日语为Kaizen,即由Kai和Zen组威,Kai的含义是对细节进行调研,Zen意指对现有状况进行改进。美国持续改进研究院把该词翻译成Continuous improvement。