银行疏忽让“偷梁换柱”屡屡得逞

案例一：2006年4月17日下午，客户冯小琴到辽西市某银行政府路储蓄所办理续存储蓄，却发现存折账户上的16600元的余额仅为20元。冯小琴声称自己从开户之日存入16600元后从未取过款。储蓄所非常重视，马上由负责人对该笔存款进行核对，经检查发现，2005年3月9日10时左右，客户冯小琴在该所开立活期账户，金额为16600元，当日下午14时30分，该账户又存入200元。但存入200元时因为存折磁条失效，柜员为该户办理了换折手续，新折号码为006880453，当日15点新存折在该行又一联网储蓄所被支取现金16780元，尚存余额20元。