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| 煤炭企业客户价值评价方法及体系 | |
| 引用本文： | 梁红.煤炭企业客户价值评价方法及体系[J].企业导报,2014(5):66-67. |
| 作者姓名： | 梁红 |
| 作者单位： | 平顶山天安煤业股份有限公司运销公司,河南平顶山467099 |
| 摘 要： | 在对煤炭企业客户价值的内涵进行论述的基础上,探究了煤炭企业客户价值的特点。分析了影响客户价值的相关因素,最后从实际出发提出了对客户价值进行评价的相关指标,形成了相对完善的客户价值评价体系。 |
| 关 键 词： | 煤炭企业 客户管理 客户价值 评价体系 |
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