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杂志ISSN号
顾客教育营销的途径与技巧
作者姓名:
何卫中
摘 要:
随着产品的技术含量的提升,企业的服务策略也需要随之而提升。顾客教育策略就是提高顾客满意度的有效途径。顾客教育是充分利用企业的信息传播媒体向消费者介绍消费知识,说服消费者,引导消费者进行消费的一种顾客服务营销策略。顾客教育的意义表现在:首先,开展顾客教育,可吸引众多消费者学习新的商品知识和建立良好的生活方式,接受科学的消费观念,培养健康的消费习惯。
关 键 词:
顾客满意度
教育营销
消费者学习
技巧
消费知识
信息传播媒体
服务营销策略
技术含量
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