“惊涛嗨浪”——关于自嗨锅产品的满意度调查与提升研究 |
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引用本文: | 鲜江,李国富.“惊涛嗨浪”——关于自嗨锅产品的满意度调查与提升研究[J].上海商业,2023(11):19-21. |
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作者姓名: | 鲜江 李国富 |
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作者单位: | 新疆财经大学统计与数据科学学院 |
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摘 要: | 本文通过爬取电商平台的评论数据,再将文本数据进行预处理、分词,进行LDA主题模型的构建并提取主题指标,得到结论:自嗨锅应当注重提升品牌总体形象,加大宣传并且提高产品质量,根据自身成本和目前市场环境合理定价,提升自身的服务水平,以提高顾客满意度。
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关 键 词: | 自嗨锅 顾客满意度 文本主题模型 情感分析 |
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