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| 交叉销售提升客户忠诚度 | |
| 作者姓名： | 吕巍 蔡鹭新 |
| 作者单位： | 上海交通大学(吕巍)，上海交通大学(蔡鹭新) |
| 摘 要： | 在新技术和新产品层出不穷、市场竞争日趋激烈和快速饱和的现代营销背景下．企业的客户忠诚度正面临着巨大的挑战只有紧紧盯住目标客户利用交叉销售方法，利用数据挖掘技术等满足客户的个性化需求才能更多地扩大客户占有率．提升客户忠诚度， |
| 关 键 词： | 交叉销售 客户忠诚度 移动通信企业 市场占有率 营销策略 顾客需求 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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