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机关物业服务工作不是“无菌工作台”
作者姓名:陈道玉
摘    要:
在日常的物业服务过程中,我们常常会参加一些经验介绍、典型事迹、先进物业表彰等会议。曾经听说过一个业内人士说南方某小区物业管理何等了得:在小区内的行车路面,你拿一个干净拖布拖十几米,拖布不会脏,就是说路面非常洁净。我想任何一个物业服务条款中没有要求你去拖洗路面,路面的干净恐怕也是因为南方雨水多、排水通畅或加上适当的冲洗才如此洁净的。像在我们北方,出现这样的地方就很少了。我认为即使达到了这样的干净程度也没有必要宣传,它会误导业主,把物业服务拖向一个“无菌工作台”,那样的话,业主处处对你的要求都要达到完美,在这样的条件下你就会像细菌一样无法生存了。[编者按]

关 键 词:物业管理 工作台 服务工作 机关 物业服务 服务过程 经验介绍
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