|
|||||
|
|
| “身边银行”带来全新体验——工行北京分行改进窗口服务掠影 | |
| 作者姓名： | 秦岐 |
| 摘 要： | 移动互联时代,体验为王。2015年是中国工商银行北京分行的"服务体验建设年"。这一年,工行北京分行加快了窗口服务的迭代改进步伐.坚持服务为民、服务惠民的理念,创新顺应时代的服务体验,在坚持中创新,在创新中坚持,为北京地区两千多万客户提供了最直接、最贴心的优质金融服务体验。智能化服务:银行网点中的"小清新"西单,是时尚最前沿、胸襟最开放、客流最密集的北京著名商圈之 |
| 关 键 词： | 迭代改进 智能化服务 互联时代 营业室 私人银行服务 大堂经理 特色业务 中国银行业协会 文明规范服务 移动上网 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |