细节的国家高度

读到蔡丰先生所著《亲历壳牌》，因其“企业帝国的细节”而久久不能平静。我们在企业培训和顾问活动中，常常被质疑，认为要求精细化就影响了人性化，强调管理细节就轻视了战略。《亲历壳牌》中作者给了我们令人信服的回答。