关于加快商业银行个人高端客户业务发展的战略思考 |
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引用本文: | 郭英辉,陈中新,王井,许晓明.关于加快商业银行个人高端客户业务发展的战略思考[J].中国投资管理,2010(5):51-54. |
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作者姓名: | 郭英辉 陈中新 王井 许晓明 |
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作者单位: | 建设银行山东省青岛市分行、建设银行河北省分行 |
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摘 要: | 国外先进银行实践经验表明,商业银行中占个人客户2%的富裕客户和18%的大众富裕客户将带来93%的个人银行业务贡献度,由此可见,高端客户资源是现代商业银行最重要的战略性资源之一,是商业银行生存和发展的重要基础和保障。今后一段时期.个人高端业务将是个人业务的主战场,有效控制和利用高端客户资源,
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关 键 词: | 现代商业银行 个人银行业务 高端客户 业务发展 客户资源 战略性资源 实践经验 个人客户 |
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