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关于加快商业银行个人高端客户业务发展的战略思考
引用本文:郭英辉,陈中新,王井,许晓明.关于加快商业银行个人高端客户业务发展的战略思考[J].中国投资管理,2010(5):51-54.
作者姓名:郭英辉  陈中新  王井  许晓明
作者单位:建设银行山东省青岛市分行、建设银行河北省分行
摘    要:国外先进银行实践经验表明,商业银行中占个人客户2%的富裕客户和18%的大众富裕客户将带来93%的个人银行业务贡献度,由此可见,高端客户资源是现代商业银行最重要的战略性资源之一,是商业银行生存和发展的重要基础和保障。今后一段时期.个人高端业务将是个人业务的主战场,有效控制和利用高端客户资源,

关 键 词:现代商业银行  个人银行业务  高端客户  业务发展  客户资源  战略性资源  实践经验  个人客户
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