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| 当前实施客户经理制的主要矛盾与改革的关键 | |
| 作者姓名： | 邢连仲 |
| 作者单位： | 农行长春培训学院 |
| 摘 要： | 现阶段实施客户经理制存在诸多矛盾 (一 )体制改革要求高与经营机制不灵活的矛盾 在直接融资不断扩大和信息技术不断进步的新形势下，商业银行的发展需要走向为客户提供全方位、社会化服务的全能化、综合化道路。跳出传统单一的存、贷、汇狭窄的服务范围，通过建立客户经理制等新的营销运行机制，为客户提供更多的有效金融产品和组合式金融服务，并根据自身实力和条件，结合客户特点提供各具特色的服务和创新产品，参与其经营和管理，进而建立起稳固持久的银企关系。随着客户经理在市场营销中发挥越来越重要的作用，相应也要建立起… |
| 关 键 词： | 商业银行 客户经理制 体制改革 客户经理 |
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