有效质量管理

有效质量管理是企业在最高管理者直接领导下,以质量为中心,以全员参与为基础,以长期让顾客满意、让本企业成员及社会受益为目的的,因情况制宜的质量管理方法。 有效质量管理要求企业奉行真正的“顾客至上”,顾客的需要是企业产品标准的主要依据,向顾客提供满意的产品和服务是企业的质量宗旨。