网络直播平台观众的冲动购买决策研究——基于双路径影响视角

作为互联网经济的新成员,直播购物正在以飞快的速度进入人们的生活中.在直播场景下,观众冲动购买成为直播营销的关键环节,但其影响因素及相应的过程机制尚未被有效探索.因此,本文基于精细加工可能性模型(ELM),考察直播平台特征与主播个人特征对直播观众冲动购买意愿的影响因素及作用机制.研究表明,在中央路径下,直播平台特征正向促进了消费者的沉浸体验和满意度;在边缘路径下,主播个人特征正向促进了消费者的沉浸体验和满意度;消费者的沉浸体验和满意度会进一步导致冲动购买意愿,即中介了直播平台特征和主播个人特征对观众冲动购买意愿的影响.

Research on Impulse Purchase Decision of Audiences on Live Streaming Platforms:From the Perspective of Dual Paths Perspective