规范石油社区物业服务的思考

石油物业管理是石油经济的重要组成部分。本文从新时期石油物业服务规范化的重要性入手，结合公共事务管理中心石油社区物业服务的实际情况，客观分析了当前物业管理工作中服务背景、服务理念、服务人员素质、服务水平等方面存在的主要问题，重点探讨了今后物业管理在服务意识、制度建设、服务标准、服务效率、硬件设施等方面的规范途径，对于促进物业服务朝着健康、理性的方向发展，保障住户安居乐业、促进专业化公司的发展具有十分重要的意义。