消费行为五大趋势

消费行为往往具有时代特征,上世纪八九十年代,广告、价格、质量、品牌等因素影响着消费者的购买行为。而进入二十一世纪,消费者会更看重时间成本,购物环境,产品的个性化等因素,企业在提供产品和服务时,应充分认识到消费行为的变化,这样才能使自身更具备市场竞争力。