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| 基于产业特性视角的服务业创新特点研究 | |
| 引用本文： | 李迎君.基于产业特性视角的服务业创新特点研究[J].北方经济,2012(2):26-27. |
| 作者姓名： | 李迎君 |
| 作者单位： | 信阳师范学院经济与管理学院 |
| 基金项目： | 河南省科技计划项目(编号:112300440033);河南省教育厅人文社会科学研究项目(编号:2010-ZX-200);信阳师范学院青年基金项目;河南省旅游管理特色专业建设的联合资助 |
| 摘 要： | 服务业产业特性是服务业所特有的产业性质,在于服务生产的结果只能以过程的形式存在。这样的产业特性使服务生产呈现排队性、产品的综合性和难以储存性、质量的波动性、价格机制的弱化、设施的依赖性、服务顾客的亲和性六大特点,同时使服务业创新特点表现为顾客和一线员工具有更强的创新能力、较少采用实验室研发模式、更偏重于软技术创新、使得解决服务生产问题成为服务企业创新的原动力。 |
| 关 键 词： | 服务业 产业特性 创新 |
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