善待另一个"上帝" |
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引用本文: | 李传来.善待另一个"上帝"[J].连锁与特许,2002(6):30-30. |
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作者姓名: | 李传来 |
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作者单位: | 李传来(山东省荣成市供销社) |
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摘 要: | 现在的零售商深知顾客是衣食父母之理,无不视顾客为“上帝”,百般开展优质服务。然而不少零售商和大商场及超市,却普遍忽视了另一个“上帝”——供货商。 前不久,南昌商界发生了风波很大的虐待供货商事件。说的是南昌某商厦对供货商设置了强行索费的一道道门槛,包括:每种商品入场费1500元,条形码150元,货架费每月600元,货物堆存费分淡旺月2000~5000元,供货商每月管理费450元,节假日吉庆促销活动费、广告费等不一而足。他们对不交纳各种费用的供货商,就将其商品撤下柜台,“上好佳”食品、“阿明”瓜籽、“完达山”奶粉等供货商已先后受到惩罚。这种做法,引起了“娃哈
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关 键 词: | 零售业 经营管理 供货商 |
"Don't use this way to your GOD!" |
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Abstract: | |
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