大型煤炭企业盟员客户的市场灵敏度实证研究

一、引言 近几年来,随着煤炭产业结构调整与升级,煤炭市场发育完善,区域煤炭市场和企业交易规制结构已经成为煤炭营销实践与理论研究的重点之一.区域煤炭市场是煤炭企业生存、发展的具体环境,交易归制结构是企业营销行为的制度基础与管理创新的源泉.两者的研究与实践能够使企业及时洞察区域市场的变化,响应区域市场变化,在特定交易过程中降低交易成本,求得在动态环境中的生存与发展.根据煤炭市场的供求范围将煤炭市场细分为:区域市场、企业市场、盟员客户.区域市场,是指一定地理空间范围内,所有煤炭供应商与煤炭客户的集合;企业市场是指煤炭企业与其所有客户的集合;盟员客户主要是指采取关系交易的重点客户,与一般零星客户市场机制不同,盟员客户采取动态合同的定价机制.大型煤炭企业与其下游企业营销战略联盟的发展过程中,其交易方式明显地从分散的市场交易转向大企业之间的关系交易.关系交易逐步成为大型煤炭企业交易结构的主要特征,其交易量占据着企业的市场主要份额.关系交易作为契约交易,在降低交易成本、减少市场风险、稳定市场份额方面,已经发挥了重要作用;但是,关系交易作为一对一的谈判交易,盟员客户与价格的复杂性,也已经企业实践与理论研究的广泛关注.