数字经济时代金融消费者ODR在线纠纷解决方案 |
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作者姓名: | 顾雷 |
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作者单位: | 中国人民大学中国普惠金融研究院 |
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摘 要: | 数字经济时代,互联网技术将极大促进金融消费纠纷的解决,不仅在纠纷解决方式、时效上有所飞跃,还在降低当事人时间成本和经济成本方面有一个大幅突破。可以说,在线纠纷解决ODR正在发展成为独立机构第三方利用互联网信息技术在虚拟空间协助当事人解决金融消费纠纷的平台,未来将创造出更高智慧的解纷模式。
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关 键 词: | 数字经济 金融消费者权益 在线纠纷 |
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