新产品开发中用户隐性知识转移壁垒与路径创新——以装备制造企业为例

用户隐性知识转移效率低是制约我国装备制造企业技术创新的重要因素。由于装备制造业新产品开发涉及多种技术集成,具有周期长、投入大、风险高的特点,用户的合作意愿与专业能力、知识的复杂性以及组织间情境差异等因素阻碍了用户隐性知识的有效转移。通过对某具有代表性的装备制造企业深入研究,重点剖析新产品研发过程中用户隐性知识转移路径的演化过程,随后从理论上探讨了装备制造企业突破用户隐性知识转移壁垒的路径创新模型。在实践方面,指出基于构建用户工作环境、研发人员角色转换以及为用户创造价值的路径创新能够促进用户隐性知识转移,提升企业技术创新绩效,推动装备制造行业产业升级。