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| 手机回收网站初始信任影响因素实证研究 | |
| 作者单位： | ;1.天津理工大学管理学院 |
| 摘 要： | 近年来网上回收模式的出现为废旧手机回收开辟了一种全新的渠道,这种以手机回收网站为主要特征的逆向电子商务模式的普及和成功运行,关键在于获得消费者对手机回收网站的初始信任。本文研究了网站声誉、感知易用、感知有用、感知安全、信任倾向、网站环保责任履行、消费者环保意识和价格差异八个因素对初始信任的影响,建立研究模型。运用SPSS19.0和Amos17.0软件对298份有效问卷进行验证,研究结论为回收网站信任的建立和健康运营提供管理启示。 |
| 关 键 词： | 手机回收网站 初始信任 影响因素 实证研究 结构方程模型 |
An Empirical Study on Factors Influencing Initial Trust in Mobile Phone Recycling Website |
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