物业管理服务类采购项目的投标策划与评审——之物业管理服务需求的识别与评审

随着社会经济文化的发展,今天的物业管理服务早已不再是以往那样单纯的＂看看门＂＂、扫扫地＂和＂修修补补＂了。服务类采购项目投标供应商需要全面识别业主的服务需求、在满足法律法规的要求下、通过高效率的生产管理服务活动,实现与提供符合社会安全、节能环保、风险可控并持续满足顾客（业主）需求的服务。本文作者经过长期研究,从物业管理服务需求的识别与评审、物业管理服务过程的策划与评审、物业管理服务过程的运行与评审、物业管理服务过程的测量与评审、物业管理服务过程的改进与评审五个方面对物业管理服务类采购项目的投标策划与评审进行了详细分析和阐述,并用表格的形式,直观地表现了物业管理服务类采购项目的投标策划与评审中细节部分的内容,有较强的参考价值。由于篇幅较长,本文将以连载方式刊登。