面向服务——价值链的企业财务管理 |
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引用本文: | 肖海艳.面向服务——价值链的企业财务管理[J].企业家天地,2011(12):75-76. |
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作者姓名: | 肖海艳 |
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作者单位: | 中盐株化湘瑞建材有限公司,湖南株洲412007 |
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摘 要: | 经济结构转型升级的必然趋势是服务业在国民经济中的比重越来越大。以服务——价值链为导向的企业财务管理日益受到学术界和实务界的关注,其内容主要包括确认客户价值、创造客户价值、挖掘企业利润增长空间、评估服务价值、作业基础定价、评估服务成本和评估额外服务的成本六个方面。
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关 键 词: | 价值链 财务管理 客户价值 |
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