长江证券:以客户为中心打造智能服务体系 |
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引用本文: | 夏淑媛.长江证券:以客户为中心打造智能服务体系[J].大众理财顾问,2017(9). |
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作者姓名: | 夏淑媛 |
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摘 要: | 2015年,中国互联网金融进入余额宝热潮之后的第二波高涨时期,A股牛市刷新7年纪录,两者叠加,带来了前所未见的情形:数千万缺乏经验的投资者涌入市场,民众投资理财需求愈发强烈.但作为市场的大多数,普通投资者却是市场参与者中最为弱势的一方,他们普遍缺乏专业知识,不能深入了解投资品种,亦无法建立具有抗风险能力的投资组合.特别是股市散户,他们往往不清楚该买什么、何时买、何时卖,经常陷入一买就套、一卖就涨的尴尬境地.在此背景下,金融与互联网行业中诞生了一系列智能服务平台.专业机构如何更加全面、透彻地了解投资者的投资倾向、投资习惯和风险偏好?普通投资者如何更有效地规避风险?带着问题,记者走进了位于北京望京园的长江证券股份有限公司互联网金融总部.
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