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| 澳柯玛创造服务新内涵 | |
| 引用本文： | 一凡.澳柯玛创造服务新内涵[J].标准化报道,2003(12). |
| 作者姓名： | 一凡 |
| 作者单位： | 本刊记者 |
| 摘 要： | 过去,上门维修服务对消费者来说,一个电话,就可以解决。但是现在,一场突如其来的非典疫情,使消费者的消费方式和需求观念发生了较大变化,人们已开始要求家电业提供更安全更方便更快捷的服务方式,这给家电业的安装、维修服务等带来了新的挑战。面对这种挑战,青岛澳柯玛股份有限公司积极应对———纳米技术丰富服务内涵澳柯玛历来关注消费者的个性化需求,不断完善公司确立的“三一五”高标准服务的内涵。2002年底,澳柯玛在业内就已首开先河,引进了纯纳米光为媒技术。目前已将这种国际前沿技术成功应用在家电产品上,生产出了纯纳米保健冰箱、冰… |
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