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从自卫到自律
作者姓名:罗东
摘    要:接连的消费主义“冲击波”让习惯了事后自卫式危机公关的商家猝不及防。面对善良而又理智的中国消费者,抛弃侥幸心理,加强自律,是商家唯一可行的应对之策。

关 键 词:自律  自卫  中国消费者  危机公关  消费主义  侥幸心理  应对之策  冲击波
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