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| 商业客户细分和差异化营销思路 | |
| 引用本文： | 肖胜,李爱梅.商业客户细分和差异化营销思路[J].邮电企业管理,2004(7):31-33. |
| 作者姓名： | 肖胜 李爱梅 |
| 作者单位： | 中国电信集团广州研发中心 (肖胜)，暨南大学管理学院(李爱梅) |
| 摘 要： | 客户细分是差异化营销的基础,面对成百上千万的客户,如何进行细分,并为差异化营销指明方向?本文以电信商业客户为对象,探讨细分和差异化营销问题。 |
| 关 键 词： | 商业客户 客户细分 差异化营销 电信企业 购买渠道 |
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