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| 体验经济的崛起 | |
| 引用本文： | 干春晖.体验经济的崛起[J].改革先声,2000(8):31-33. |
| 作者姓名： | 干春晖 |
| 摘 要： | 在“工业经济时代” ,我们的成功在于我们的产品 ;“服务经济时代” ,我们的成功在于我们优质的服务 ;而在“体验经济时代” ,我们的成功来源于您难忘的体验。当我们正在热烈地讨论新经济的时候 ,西方两位著名学者（Ｂ．ＪｏｓｅｐｈＰｉｎｅⅡ和ＪａｍｅｓＨ．Ｇｉｌｍｏｒｅ）指出了体验经济（ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｅｃｏｎｏｍｙ）的来临。什么是体验经济？我们不妨先看几个例子。一位以色列企业家开了一家咖啡店 ,名为“真假咖啡店” ,店里没有任何真正的咖啡 ,但是穿戴整齐的侍者仍有模有样地装作为客人倒咖啡、送糕点 ,让消费者体验到… |
| 关 键 词： | 体验经济 企业 服务形式 |
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