电子商务环境下ERP与SCM、CRM集成研究综述

随着电子商务全球化和我国进入WTO带来的国际竞争日益激烈,欧美企业面临协同商务的挑战也将如影随形追赶中国企业。越来越多中国企业走上电子商务发展道路,如何帮助这些企业顺利实施电子商务,研究电子商务环境下ERP的变革和整合显得尤为重要。本文基于对ERP内涵及发展历程的理解,整理了电子商务环境下ERP与SCM、CRM的集成研究文献,以反映这一领域的研究进展,提出未来研究方向和热点,为今后的研究提供参考。