医院患者流:理解与优化

设立全新医疗岗位或医疗单元,是优化患者流的必要手段。位于美国波士顿的医疗服务改进研究院(IHI),通过与美国、英国等地区超过60家医院的共同合作,试图对影响患者在医院各部门间有效平稳流动的因素进行评估,并提出相应的改进方法。在IHI看来,医疗机构如希望提高患者流动效率,则需在医院内部和外部同时进行改善提升。其中,外部的改善应是与其他医疗服务提供者建立合作关系。