创新电信服务提高服务水平

中国电信集团客户服务中心，是中国电信集团公司为了更好地满足全国跨省、市集团客户的进网服务需求，而新组建的服务机构：是面向集团客户提供业务咨询，组网方案设计、进网受理、电路调度、调测开通、计费结算、故障申告处理、技术支持等端到端“一站服务”的实施部门；是以中国电信的公用传输网、公用电话网、公用数据网等通信基础设施为依托，以先进的网络技术、丰富的网络运行维护和管理经验为支撑，为集团客户提供数据、语音、视频传输等电信业务综合解决方案的专业化服务队伍。