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| 如何接待无约访客 | |
| 作者姓名： | 陈玲霞 |
| 作者单位： | 湖南信息职业技术学院经济管理系; |
| 摘 要： | 在日常工作中,秘书经常会遇到一些没有预约的客人,接待好这类访客是一名称职秘书应该具备的素养。本文拟就《秘书》2006年第12期刊登的案例《两位不速之客》,谈谈秘书应该如何做好无约接待。 |
| 关 键 词： | 客户投诉 遇到 案例 访客 礼貌 接待工作 客人 一视同仁 领导 日常工作 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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