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酒店质量管理提升策略

作者姓名：	赵海咏

作者单位：	四川省绵阳财经学校,四川绵阳,621000

摘要：	针对酒店服务质量落后的原因,从建立酒店完善的质量保证体系和加强员工、宾客管理方面提出了具体的提升策略,提高酒店服务质量.
关键词：	服务质量质量管理
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