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国外银行业务代理商:发展模式、监管措施与消费者保护
作者姓名:孙天琦
作者单位:1.中国人民银行消费者保护局;
摘    要:银行代理商模式是指银行将低附加值的存取款等基本服务,从成本昂贵的银行分支机构转移给拥有广泛网络的代理商,以满足金融服务消费者需求的业务模式。该模式进入门槛低,银行、代理商和客户都能从中受益,在很多地方具有商业可持续性。代理商运营近年来在国内也有所发展。本文总结了主要发展中国家银行代理商模式的发展经验、银行使用代理商存在的风险以及监管当局对银行代理商的主要监管措施,提出我国可立足国情,借鉴相关国家发展银行代理商模式的经验,进一步支持发展具有我国特色的银行业务代理商,并在此过程中切实加强金融消费者保护的建议。

关 键 词:银行业务代理商  金融消费者  消费者保护
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