扁平化后后台管理问题调查报告

扁平化改革及后台集中作业等措施是农行为打破：“部门银行”，迈向“流程银行”的初步实践。在运行之初，势必遇到来自观念认识转变、业务对接适应、资源配套支撑等各项考验。笔者通过材料收集、现场了解、组织座谈等方式，对扁平化后的后台管理问题进行了分析和研究。