关于国有银行实施营业网点岗位标准化的研究——以辽宁省工商银行为例

实施营业网点岗位标准化,是提高网点服务效率和盈利水平的有效手段,是增强同业竞争实力和扩大市场营销份额的重要途径。文章通过对营业网点岗位标准化实施前后情况的对比,就实施营业网点岗位标准化的意义和目的、工作设想、实施过程中存在的问题和难点及解决途径展开了探讨。